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派出所打电话提醒防诈要如何回答

发布时间:2026-02-02 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
派出所打电话提醒防诈的配合义务,可依据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定进行分析。
根据《中华人民共和国刑事诉讼法(2018年修正)》第一百一十条,“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报”。派出所进行防诈提醒是预防犯罪的前置措施,公民配合警方核实自身涉诈风险、提供可疑信息,属于“协助公安机关发现犯罪线索”的义务范畴。同时,该条款明确公安机关对报案、举报应当接受,若公民在配合中如实提供信息,可帮助警方及时阻断诈骗链条;若因未核实身份导致信息泄露,虽不直接违反该条款,但可能因自身疏忽引发财产风险。适用结论:公民接到派出所防诈电话时,在核实身份的前提下配合沟通,是履行法定协助义务的体现,有助于警方打击诈骗犯罪。
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派出所打电话提醒防诈时,核心原则是先核实身份、再配合沟通,既保障自身安全又支持警方工作。
1. 若来电显示为派出所官方号码(可通过110或辖区派出所电话反向核实):主动表明身份,清晰告知近期是否接触过可疑信息(如陌生链接、转账要求),如实回答警方询问的防诈相关问题(如是否有陌生账户要求转账、是否收到“客服退款”类短信);
2. 若无法确认来电真实性(如号码非官方、要求提供银行卡密码):礼貌告知“需先通过110核实派出所身份”,挂断后立即拨打辖区派出所或110确认,不向对方透露任何银行卡、密码、验证码等敏感信息;
3. 若警方在电话中提示已存在疑似诈骗风险(如名下账户有异常转账):详细询问风险点(如涉及的平台、账户),记录警方给出的防诈建议(如冻结账户、修改密码),并按指引操作后反馈结果。
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接到派出所防诈电话时,部分人可能因疏忽或恐慌出现错误操作,以下是常见情形:
1. 未核实身份就透露敏感信息:听到“派出所”字样后放松警惕,向对方提供银行卡号、支付密码、短信验证码等信息,若对方为冒充警方的诈骗分子,会直接导致账户资金被盗;
2. 直接挂断真实派出所电话:因担心是诈骗,未经任何核实就直接挂断真实的防诈提醒电话,可能错过警方提示的“正在发生的诈骗风险”(如名下账户正被陌生账户转账),导致财产损失;
3. 隐瞒可疑信息:因害怕“麻烦”,向警方隐瞒近期收到的陌生转账要求、可疑链接等信息,导致警方无法及时追踪诈骗线索,可能间接放任诈骗分子继续作案。
若您曾因错误操作导致信息泄露或错过防诈提示,建议进一步向律师咨询如何补救。
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派出所打电话提醒防诈的处理,可能受以下特殊情况影响:
1. 自身已实际遭遇诈骗:若接到防诈电话时,已被诈骗分子骗取资金(如刚向陌生账户转账1万元),此时配合方式需调整——除如实告知警方诈骗经过外,还需立即提供转账记录、聊天截图等证据,警方会将防诈提醒转为“报案受理”,启动诈骗案件侦查程序,处理流程从“风险预警”变为“案件立案”;
2. 电话内容涉及敏感操作(如要求转账至“安全账户”):若真实派出所电话中要求“将资金转入警方指定的‘安全账户’核查”,属于特殊情形——根据公安部规定,公安机关不会要求公民转账至“安全账户”,此时即使是真实派出所电话,也可能是民警个人违规操作,需立即拒绝并向110投诉,处理方式从“配合沟通”变为“举报违规”;
3. 跨国诈骗线索关联:若警方在电话中提示“您的账户涉及跨国诈骗资金流”,因跨国案件需国际司法协助,处理会更复杂——警方可能要求提供护照信息、境外账户流水,后续还需配合做笔录,处理周期从“即时阻断”变为“长期跟进”。

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